Los egresados de esta licenciatura contarán con conocimientos en:
• Administración de Ventas
• Pronósticos y planeación de ventas
• Desarrollo de nuevos productos
• Técnicas, procesos y políticas de ventas
• Aspectos generales de mercadotecnia integral
• Cultura de calidad y servicio al cliente
• Métodos para la fijación de precios
• Diseño de marcas en medios digitales
• Gestión de ventas y dirección de marketing
• Comunicación comercial
• Publicidad digital
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1 Año / 3 Cuatrimestres
45.48 y 728 hrs.
Al finalizar el plan de estudios de la especialidad en técnicas de ventas y mercadotecnia, el estudiante aplicará conocimientos orientados al desarrollo de las fases del proceso de venta y mercadotecnia, ejecutará habilidades suficientes para la presentación y promoción de servicios y/o productos, argumentación comercial, técnicas para la refutación de objeciones y de persuasión, así como de mercadeo, a fin promover propuestas de valor sólidas, sostenibles y con enfoque de servicio al cliente.
• Planear, organizar, dirigir y controlar la fuerza de venta
• Diseñar campañas de publicidad en medios digitales
• Generar propuestas de valor en relación a distribución precio y promoción de productos y servicios
• Implementación de diversas alternativas para organizar la fuerza de ventas
• Elaborar y ejecutar planes estratégicos de ventas y administrar eficientemente la fuerza vendedora
• Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia
• Diseñar e implementar estrategias para la innovación de la práctica del marketing
• Implementar canales de comunicación comercial para las ventas
• Mostrar una actitud ética en la práctica
• Eficacia y eficiencia en relación a las funciones claves de la dirección de la fuerza de ventas
• Control y evaluación de la fuerza de venta
• Realizar operaciones de venta con visión global
• Análisis de ventas, costos y rentabilidad
• Utilizar nuevas tecnologías para optimizar procesos de comunicación y toma de decisiones
• Identificar factores que influyen en la determinación de precios
• Incrementar ventas
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